Prozess zur Rücksendung
Rückgabekriterien
Sollte Ihre Bestellung nicht passen, stehen wir Ihnen beim Rückgabeprozess zur Seite. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und mit allen Etiketten versehen sein. Artikel, die Anzeichen von Verschleiß zeigen, können leider nicht für eine Rückerstattung akzeptiert werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Artikel für den Rücktransport gut geschützt verpackt ist.
Rücksendung organisieren
Legen Sie dem Paket bitte das korrekte Dokument zur Identifikation bei. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, wird es durch unser Team geprüft. Wir legen großen Wert auf eine präzise Erfassung der Ware, damit wir den Prozess für Sie so schnell wie möglich gestalten können. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte sicher auf, bis die Rückgabe endgültig bestätigt wurde.
Rückzahlungsinformationen
Sobald der Artikel von uns geprüft und freigegeben wurde, erfolgt die Rückerstattung automatisch. Wir nutzen hierfür die von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Unser Ziel ist es, Ihnen bei jeder Interaktion eine professionelle und verlässliche Dienstleistung zu bieten.